У Вас есть право , в течение 14 дней, без объяснения причин, отказаться от договора.
Срок отказа от соглашения составляет четырнадцать дней с даты, …
Срок отказа от соглашения составляет 14 дней со дня, когда Вы или третье, названное Вами лицо, кроме перевозчика, вступили во владение последним товаром .
Для реализации своего права на отказ от договора, Вы должны проинформировать нас (Kidsroom.de GmbH & Co. KG, Am Langen Streif 11, 36433 Bad Salzungen, Tel.: 03695 / 85380- 0, Fax: 03695 / 85380- 29, E-Mail: info@kidsroom.de) путем предоставления четко сформулированного заявления (например, письмом отправленным по почте, по факсу или по электронной почте) о своем решении отказаться от договора с нами. Для этого Вы можете использовать прилагаемый формуляр, однако это не является обязательным.
Вы можете отправить заполненный прилагаемый типовой формуляр или Ваше четко сформулированное заявление на наш электронный адрес (widerruf@kidsroom.de). При использовании этой возможности мы направим Вам незамедлительно подтверждение о получении Вашего заявления (например, по электронной почте).
Для соблюдения сроков отказа от соглашения достаточно чтобы Вы отправили нам сообщение об отказе от соглашения
до истечения срока на отказ от соглашения .
В случае отказа от договора мы возмещаем Вам все платежи, которые мы получили от Вас, в том числе затраты на доставку заказа к Вам (за исключением дополнительных расходов, связанных с тем, что Вы выбрали другой тип доставки, чем предложенный нами, самый дешевый стандартный способ доставки) возврат должен быть произведен незамедлительно, но, в любом случае, не позднее четырнадцати дней с даты получения уведомления о Вашем отказе от соглашения. Для возврата уплаченных Вами нам денежных средств мы используем тот же метод оплаты, который Вы использовали для первоначального совершения сделки, если явно не оговорено иначе, в любом случае дополнительных платежей в этом случае не возникает. Мы можем не осуществлять возврат денежных средств, пока не получим товар обратно, или пока Вы не предоставите доказательства отправки товара назад к нам, в зависимости от того, что произойдет раньше.
Вы должны возвратить или отправить назад товары незамедлительно и в любом случае не позднее четырнадцати дней с даты, когда Вы уведомили нас об отмене соглашения. Срок считается соблюденным, если Вы посылаете назад товары до истечения срока четырнадцати дней. Вы несете расходы по возврату товара в полном объеме.
В случае уменьшения стоимости товара в связи с ухудшением его качества, свойств или функциональности по Вашей вине (это будет проверенно), Вы должны возместить нанесенный ущерб, связанный с этим..
Известить нас о возврате Вы можете с понедельника по пятницу с 8:00 до 16:00 часов по телефону: +49 (0) 3695 / 85380-0 или по E-Mail на: info@kidsroom.de.
Заказчик согласен с kidsroom. и признает обязанность нести расходы по возврату товара, если поставленный товар соответствует заказанному.
Сначала семья
»Более 20 лет мы помогаем семьям совершать покупки в интернете, предлагая качественные товары и наилучшее обслуживание. При этом благополучие и безопасность детей всегда стоят на первом месте. По этой причине все товары в нашем магазине проходят строгий контроль. Наш девиз: "От родителей для родителей!«
– Diana Jaekel-Hau, мать двоих детей и владелица kidsroom.de
KundenОбслуживание клиентовservice
У вас есть вопросы по поводу заказа или выбранного вами товара? Наша компетентная служба поддержки клиентов поможет вам в любое время. Ваше удовлетворение - наш главный приоритет.
+49 (0) 3695 / 853800 (Пн.Пт. 08:00 - 16:00)
© 2022 by kidsroom.de GmbH & Co. KG | Ваш компетентный партнер в мире детских товаров
Бесплатная доставка при заказе от 100 € в Германии
*Все цены указаны в евро (€) без НДС, плюс возможная стоимость доставки